İNTERNET ALIŞVERİŞİ DEĞİŞİM VE İADE KOŞULLARI

İnternetten yapılan satışlarda (mesafeli sözleşmeler ile satışlarda) tüketicilerin teslim aldığı tarihten itibaren cayma hakkı kapsamında 14 gündür. Buna rağmen www.ceyo.com.tr den yapılmış olan alışverişlerde 30 güne kadar fatura ibrazı ile kullanılmamış ve kutulu ürünlerde iade konusunda destek olmaktayız.

 İADE İŞLEMİ

Faturanızın iade bölümünü doldurmanızı ve kutunun içine koymanızı  rica ederiz.  MNG KARGO ÜRÜN İADE KODU 115690 Bu kodu kargo görevlisine iletmenizi rica ederiz. İade adresi otomatik çıkacak olup adres fatura adresimizdir.

DEĞİŞİM İŞLEMİ

Ürün değişim işlemleri için; şayet stok yeterliyse renk ve numara bazında yapılmaktadır.

Değişim işlemi için müşteri hizmetleri departmanımızla iletişime geçmeniz gerekmektedir. 0212 432 94 94 

( Resmi tatiller hariç hafta içi 09:00 / 17:30 )

  

Mağazalarımızda İnternetten satın alınan ürünler için Değişim ve İade işlemi yapılamamaktadır.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.